Etkili İletişim Teknikleri

Etkili İletişim Becerileri

İletişimde Olumlu Tutum ve Davranışlar

  • Kendini tanımak,  ne istediğini bilmek
  • Kendini doğru ifade etmek (Mesajı tam ve doğru aktarmak)
  • Etkili Dinlemek (Mesajı tam ve doğru almak)
  • Empati Kurmak
  • Hoşgörülü ve önyargısız olmak,
  • Göz teması kurmak,
  • Beden diline, hitaba dikkat etmek,
  • Gülümsemek,
  • Dikkatini karşısındakine vermek,
  • Etkili reddetmek,
  • Eleştirilere açık olmak.
Paylaşmak güzeldir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir